Técnicos nacionais e estrangeiros continuam a tentar solucionar os problemas técnicos que levaram a sérias pertubações por parte da prestação de serviços pela Vodacom. Muitos desses serviços ainda não estão disponíveis com a qualidade e fiabilidade anteriores.
A causa do problema foi uma falha de energia que, por sua vez, fez com que a sua central corrompesse a base de dados.